Clover Gift luôn mong muốn mang đến sự tiện lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cung cấp chính sách ký gửi và trao đổi linh hoạt, hỗ trợ tối đa nhu cầu của bạn.
Clover Gift: Chính sách ký gửi:
Clover Gift hỗ trợ khách hàng ký gửi sản phẩm tại kho của chúng tôi trong các trường hợp sau:
- Hỗ trợ lưu trữ: Khi khách hàng chưa sẵn sàng nhận hàng ngay, chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu kho an toàn.
- Điều kiện ký gửi:
- Sản phẩm phải được thanh toán đầy đủ trước khi ký gửi.
- Thời gian ký gửi tối đa: 30 ngày (hoặc tùy theo thỏa thuận).
- Sản phẩm còn nguyên trạng, không bị hư hại, phù hợp với điều kiện bảo quản của kho.
- Chi phí ký gửi: Miễn phí cho 7 ngày đầu tiên. Sau thời gian này, phí lưu kho sẽ được tính theo thỏa thuận.
- Quy trình ký gửi:
- Liên hệ với Clover Gift qua hotline: 0938 395 333 hoặc email: quatangdoanhnghiep.clover@gmail.com.
- Xác nhận thông tin sản phẩm và thời gian ký gửi.
Chính sách trao đổi:
Chúng tôi cung cấp chính sách trao đổi nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng:
- Điều kiện trao đổi:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn và bao bì gốc.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với đơn đặt hàng ban đầu.
- Thời gian trao đổi: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Quy trình trao đổi:
- Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email của Clover Gift để yêu cầu trao đổi.
- Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do trao đổi.
- Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác tương đương giá trị theo mong muốn của khách hàng.
Lưu ý:
- Các sản phẩm thiết kế riêng hoặc được cá nhân hóa không áp dụng chính sách trao đổi, trừ khi có lỗi từ nhà sản xuất.
- Mọi chi phí phát sinh trong quá trình ký gửi hoặc trao đổi (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể trước khi tiến hành.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với Clover Gift để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình:
CÔNG TY QUÀ TẶNG CLOVER GIFT
Địa chỉ: Số 34 đường Hoàng Việt, phường 4, quận Tân Bình, TP. HCM
Hotline: 0938 395 333
Email: quatangdoanhnghiep.clover@gmail.com
Website: http://clovergift.vn
Clover Gift cam kết đồng hành cùng bạn để mang lại sự hài lòng và giá trị tốt nhất.
